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每日好文分享之阻击蚊子引发的“沉思”

  今晚装了一个新的床,因此要重新架设蚊帐,在架设蚊帐的过程当中,倒有颇多有趣的所思所想,值得同大家分享一下。

  架设蚊帐时,周围飞着十几只蚊子。每当我看到一只蚊子的时候,都会丢下手中正在进行的架设工作,拼命去打蚊子,好像受到了一种本能的驱使,不打到这只蚊子就停不下来。因而架设一个简单的蚊帐,却花了我很长的时间。蚊子没打几只,却因为我出了一身汗,吸引了越来越多的蚊子,打都打不绝了。

  想想这个案例,我的第一个所得是:我们晚上睡觉真正需要的是不想被蚊子咬,而不是去消灭屋子里面所有的蚊子;我的第二个所得是:不被蚊子咬的办法有很多种,第一种是换一个更大的电蚊拍,看到蚊子就拼命去打蚊子;第二种是买驱蚊器主动让蚊子远离;最后一种办法就是:用蚊帐,被动的让蚊子进不来。

  换到工作,蚊子就相当于工作当中我们遇到的异常。异常对我们来讲,就像蚊子在耳边一样可恶,只要听到嗡嗡嗡嗡……一样异常的声音,就会“垂死病中惊坐起”,忘记手头的工作,拼命去消灭异常。

  第一个所得告诉我们的是:我们要的不是消灭所有的异常,包括那些根本不重要的异常。我们的目的是不要让异常影响了我们的工作重点和主要矛盾;

  第二个所得告诉我们的是:对付异常也有几种办法:

  第1种是:换更大的电蚊拍,即过激反应,正如我前几天追项目交期的过程,杀死一只蚊子,来另一只蚊子,杀死两只蚊子,来更多的蚊子,消灭一个异常,出现新的异常,消灭两个异常,出现更多的异常;

  第2种是:在公司里面增加驱蚊器,即对员工合理的奖惩机制和对供应商合理的奖惩机制。“良币”驱逐“劣币”,接受这个世界存在蚊子和异常的事实,让蚊子和出现异常的尽可能的远离我们;

  第3种是:架起蚊帐,即架起流程。让流程帮我们过滤掉蚊子,就算它在外面嗡嗡嗡的飞也飞不进来。而且我们不断的梳理流程,就是打死蚊帐里面的蚊子,消灭流程中存在的问题。再然后是不断的划分切割流程的界面,做到尽量清晰,这就是让蚊帐更细密,可以过滤掉体积更小的蚊子和异常。

  这世界上还有另外一种人,他们希望蚊子不存在,这种想法是不现实的,所以这种人是天真的。异常一定会存在,正如墨菲定律告诉我们的那样,接受不完美,只有设立流程去过滤问题,建立更有效的奖惩机制去驱逐异常发生的可能,才是能让人晚上睡得着的最好办法。

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