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每日好文分享管理标准

  不同的人用不同的标准管理才能恰到好处。这几天在值班的过程中遇到了很多奇葩的问题,很多人明明知道很多事情不可为,但是偏偏就要去越界。在值班的过程中W姐对待很多男孩子比较无奈,所以就让我去对应他们,开始的时候确实很多人把我当成了隐形人,但是经过一些标准上的调整,最后很多人看到我在还是规规矩矩的按照标准执行。

  管理中通常是先定标准,根本标准去对大家统一的培训,但是培训的过程中一部分人觉得这是管别人的和我无关,有点人认为只是说说不会很严格的执行。有了这种心态每个人在看到标准的时候无动于衷,昨天一个女孩违规的时候还理直气壮的给我说她没有文化看不懂字,但是在我的坚持下虽然心里不舒服,但还是规规矩矩的执行了。

  其实员工的态度取决于我们执行的力度,如果我们在标准上比较强硬,他们也没有办法过分的去违规,无非就是有点人想找个台阶下而已。所以对待不同的人我们需要的结果一样但是标准可以调整,如果这个人喜欢讲道理,就告诉他为什么这么做,好处是什么,他听了自然理解了。有点人无中生有,理由就是自己不方面,不会听任何道理,这种人就严格执行标准,不给他任何解释的机会,强制执行后他得不到好处自然就放弃了。

  工作中人分三六九等,不同的教育环境素质也不一样,所以如果用同样的标准对大家都不公平。用上等人的标准对待下等人他不理解,而用下等人的标准对那些素质高的人不公平。(这里的三六九等指的是解释教育的不同理解能力的区别)而我们管理上要的就是结果,过程的顺畅、品质保证和产量达标都是结果。如果我们能满足这些要求适当的将标准活化,不但对管理有帮助,对结果也非常好。因为每个人的想法不同,有点人需要有人跟着,在后面催着;而还有的人他非常主动,不需要别人提醒,甚至觉得有人在催对他是不信任。

  过程管理就是练兵的过程,因为只有不断的练习,人与人之间的差距就越小,而没有差距管理就非常轻松。差距大了标准就很难制定了。所以练兵成为了管理的重点工作,而差异化管理才能体现效果,因为练兵知识缩小差距而不是没有差距,只要有差距标准就有差异。所以管理是一边练兵的过程和一边调整标准的过程;而结果的体现也出现在管理中,练兵的好好影响标准化的结果,这是可控的;而差异化管理体现了管理者管理水平的高低。

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